Política de Privacidad

Aplicación Oficial del Municipio de Valle de Chalco Solidaridad

1. Responsable del tratamiento de datos

El Gobierno Municipal de Valle de Chalco Solidaridad, a través de la aplicación móvil oficial, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales recabados.

2. Datos que se recaban

• Identificación: nombre completo, CURP, RFC, fotografía, firma digital.
• Contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
• Ubicación: coordenadas GPS, municipio, colonia.
• Opcionales: evidencias fotográficas o documentos adjuntos.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se usarán para:

• Tramitar y dar seguimiento a solicitudes ciudadanas.
• Generar estadísticas para mejorar los servicios públicos.
• Contactar al ciudadano para notificaciones o aclaraciones.
• Enviar avisos relacionados con servicios municipales o emergencias.

4. Uso de datos de ubicación

La ubicación se usará únicamente para georreferenciar reportes, mostrar servicios cercanos y mejorar la atención en emergencias.

5. Transferencia de datos

Sus datos no serán transferidos a terceros, salvo disposición legal.

6. Medidas de seguridad

La App implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información.

7. Derechos ARCO

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando un correo a: transparencia@valledechalco.gob.mx o acudiendo a la Unidad de Transparencia Municipal.

8. Conservación de datos

Los datos se conservarán únicamente el tiempo necesario para cumplir las finalidades legales.

9. Cambios a esta política

La presente política puede actualizarse en cualquier momento. Los cambios serán notificados en esta App.

10. Contacto

Para más información puede comunicarse con la Unidad de Transparencia de Valle de Chalco Solidaridad al teléfono oficial del Ayuntamiento o al correo: transparencia@valledechalco.gob.mx.