Valle de Chalco Solidaridad

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NOMBRE:			CÓDIGO:	TRAMITE/SERVICIO:
INSTALACIÓN O SUSTITUCIÓN DEL MEDIDOR D E AGUA D E USO DOMÉSTICO.			233	SERVICIO
DESCRIPCIÓN
Servicio de instalación o sustitución del aparato medidor de agua en el domicilio del usuario que lo solicite.

FUNDAMENTO LEGAL:		Artículos 31 Fracción IV y 115 Fracciones II y IV de l a Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículos 27 Fracción II, 122, 123, 125 y 138 d e la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México; rtículos 6 Fracción L., 1 3 Fracción VI, 33, 34, 35, 37, 45 Fracción III, 72 Primer y Segundo Párrafo de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios Artículos 7 , 8 , 9 , Fracción II, 16, 20, 46, 47 Fracción XIIII, Inciso A, 129 y 133 Fracción 1 del Código Financiero del Estado de México y Municipios. Artículos 260, 261 y 271 del Bando Municipal 2026 de Valle de Chalco Solidaridad, Estado d e México.
DOCUMENTOS A OBTENER:	Factura por el pago de los derechos por e l servicio de instalación o sustitución del medidor d e agua.		VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER:	N/A

¿SE REALIZA EN LÍNEA?	N/A	DIRECCIÓN WEB:	N/A
CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE:	Cuando el propietario del inmueble solicite la instalación o sustitución del medidor de agua.

COSTO:	0	FUNDAMENTO LEGAL PARA SU COBRO:		Cuando el propietario del inmueble solicite la instalación o sustitución del medidor de agua.
FORMA DE PAGO:		NO APLICA
DÓNDE PODRÁ PAGARSE:		NO APLICA
OTRAS ALTERNATIVAS:		En las Cajas Recaudadoras ubicadas dentro de la Dirección de Comercialización del ODAPAS

REQUISITOS:		PRESENTACIÓN DEL REQUISITO:		FUNDAMENTO LEGAL PARA LA SOLICITUD:
PERSONAS FÍSICAS
1. OFICIO DE SOLICITUD POR ESCRITO, EN LÍNEA O TELEFÓNICO		1. ORIGINAL		1. APARTADO IV DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS 2023
PERSONAS JURÍDICO COLECTIVA
NO APLICA		NO APLICA		NO APLICA
INSTITUCIONES PÚBLICAS
NO APLICA		NO APLICA		NO APLICA
FORMATO(S) PARA LA GESTIÓN DEL TRAMITE O SERVICIO
NOMBRES(S)DEL FORMATO(S)PARA LA GESTIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO		FECHA DE PUBLICACIÓN		LINK DE DESCARGA
NO APLICA		2022-04-28		NO APLICA

¿EL TRAMITE O SERVICIO SE PRESENTA MEDIANTE ESCRITO?		INFORMACIÓN QUE DEBE CONTENER EL ESCRITO LIBRE
SI		1. DATOS DEL SOLICITANTE (NOMBRE Y TELÉFONO) 2.SERVICIO SOLICITADO 3. UBICACIÓN DEL SERVICIO 4. EN CASO DE NO ESTAR EL SOLICITANTE QUE SE ENCUENTRE UNA PERSONA RESPONSABLE (NOMBRE Y TELÉFONO)

PLAZOS PARA LA CONCLUSIÓN DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO
PLAZO MÁXIMO DE RESPUESTA		Quince días hábiles		PLAZO CON EL QUE CUENTA EL SOLICITANTE PARA CUMPLIR CON LA PREVENCIÓN
30 DÍAS HÁBILES		30 DÍAS HÁBILES		30 DIAS HÁBILES
¿APLICA AFIRMATIVA FICTA?			¿APLICA NEGATIVA FICTA?
N/A			NO
PASOS A SEGUIR SEGÚN LA MODALIDAD

PRESENCIAL		EN LÍNEA		TELEFÓNICA
1. RECEPCIÓN DE OFICIO EN LA DEPENDENCIA 2. VALIDACIÓN Y TURNAR AL DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PÚBLICO 3. SE VERIFICA SI CUMPLE CON LAS CONDICIONES NECESARIAS PARA SU ATENCIÓN 4. PROGRAMAR FECHA DE ATENCIÓN 5. EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES SOLICITADAS 6. DAR CONTESTACIÓN A LA PETICIÓN 7. ENTREGAR EL OFICIO DE CONTESTACIÓN AL SOLICITANTE		1. RECEPCIÓN DE REPORTE 2. VALIDACIÓN Y TURNAR AL DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PÚBLICO 3. SE VERIFICA SI CUMPLE CON LAS CONDICIONES NECESARIAS PARA SU ATENCIÓN 4. PROGRAMAR FECHA DE ATENCIÓN 5. EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES SOLICITADAS 6. DAR CONTESTACIÓN A LA PETICIÓN		1. RECEPCIÓN DE REPORTE 2. SUBIR LA INFORMACIÓN AL SISTEMA 3. VALIDACIÓN Y TURNAR AL DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PÚBLICO 4. SE VERIFICA SI CUMPLE CON LAS CONDICIONES NECESARIAS PARA SU ATENCIÓN 5. PROGRAMAR FECHA DE ATENCIÓN 6. EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES SOLICITADAS 7. DAR CONTESTACIÓN A LA PETICIÓN

CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE
PROCEDENTE CUANDO:			IMPROCEDENTE CUANDO:
CUMPLE CON LOS REQUISITOS PARA LA ATENCIÓN DEL SERVICIO SOLICITADO			NO CUMPLE CON LOS REQUERIMIENTOS COMO POSTERÍO, LÍNEAS DE ALIMENTACIÓN (BAJA TENSIÓN)
¿EL TRAMITE REQUIERE INSPECCIÓN, VERIFICACIÓN O VISTA DOMICILIARIA?			¿CUAL ES EL OBJETIVO DE LA INSPECCIÓN, VERIFICACIÓN O VISTA DOMICILIARIA?
NO APLICA			NO APLICA
¿QUÉ DOCUMENTOS SE DEBEN CONSERVAR PARA FINES DE LA ACREDITACIÓN, INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN DEL TRÁMITE?			HIPERVÍNCULO DEL REGISTRO MUNICIPAL DE VISTAS DOMICILIARIAS
ACUSE DE RECIBIDO			NO APLICA
ÁREA RESPONSABLE DEL TRÁMITE

DEPENDENCIA U ORGANISMO:			UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE:
Organismo Público Descentralizado para la Prestación de Servicios de Agua Potable y Saneamiento del Municipio de Valle D e Chalco Solidaridad ODAPAS			Dirección de Comercialización

TITULAR DE LA DEPENDENCIA:		Ismael Oscar Ponce Varela
CARGO:	DIRECTOR
SERVIDOR PÚBLICO QUE VALIDA LA INFORMACIÓN:		ENRIQUE PACHECO CASTAÑEDA
CARGO:	AUXILIAR A

DOMICILIO:	CALLE:	Adolfo López Mateos casi Esquina Tezozómoc	NO. INT. Y EXT.:	0 0
COLONIA:	ALFREDO BARANDA		MUNICIPIO:

CP.:	56613	HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN	Lunes a viernes d e 8:00 A 16:00 horas y sábado d e 9:00 A 13:00 horas.
LADA:	TELÉFONOS:	EXT.:	CORREO ELECTRÓNICO:

OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO

DOMICILIO:	CALLE:		NO. INT. Y EXT.:
COLONIA:			MUNICIPIO:

CP.:		HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN
LADA:	TELÉFONOS:	EXT.:	CORREO ELECTRÓNICO:

OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO

PREGUNTA FRECUENTE 1:	¿El trámite debe rcalizarlo el propictario?
RESPUESTA:	No necesariamente, puede solicitarlo persona distinta, quien además de los requisitos ya mencionados deber resente la autorización del propietario del inmueble por medio de una carta poder e identificación
PREGUNTA FRECUENTE 2:	¿Se quedan con los documentos originales?
RESPUESTA:	No, únicamente son para cotejo con las copias simples.
PREGUNTA FRECUENTE 3:	¿Debo estar presente cuándo se lleve la instalación?
RESPUESTA:	Sí, debe estar presente el propietario del bien inmueble o su representante legal, para dar acceso y recibir las instrucciones para su buen uso.

TRAMITES O SERVICIOS RELACIONADAS
NO APLICA

MEDIOS PARA PRESENTAR INCONFORMIDADES, QUEJAS O DENUNCIAS CON MOTIVO DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO
¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámites o servicio? ¿Tienes alguna queja del servidor Público que te atendió? Presenta una PROTESTA CIUDADANA Presencial: En la Coordinación General Municipal de Mejora Regulatoria, En Palacio Municipal, Av. Alfredo del Mazo s/n, Col. Alfredo Baranda, C.P. 56610, Valle de Chalco Solidaridad, Edomex. Telefónica: 5559711177 Electrónica: En el micrositio de Mejora regulatoria https://valledechalco.gob.mx/sistema/repositorio/PROTESTA_CIUDADANA.pdf		Ante la Contraloría Municipal En Palacio Municipal Av. Alfredo del Mazo s/n, Col. Alfredo Baranda C.P. 56610, Tel. 5559711177 contraloriamunicipal@.gob.mx

ELABORÓ: MAESTRIO EN C. E. JESUS ALDANA BUENDIA
Visto Bueno: MAESTRIO EN C. E. JESUS ALDANA BUENDIA
Fecha de Actualización: 2026-02-18