Valle de Chalco Solidaridad

ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA


NOMBRE:			CÓDIGO:	TRAMITE/SERVICIO:
CONSTANCIA DE IDENTIDAD			234	TR�MITE
DESCRIPCIÓN
Documento que avala la identidad de una persona, para la realización de trámites específicos.

FUNDAMENTO LEGAL:		Artículo 91, fracción X d e l a Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Articuló 62, fracción XIII del Bando Municipal d e Valle de Chalco Solidaridad 2026.
DOCUMENTOS A OBTENER:	Constancia de Identidad.		VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER:	30 días.

¿SE REALIZA EN LÍNEA?	N/A	DIRECCIÓN WEB:	N/A
CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE:	Se solicita cuando el interesado no cuente con una identificación oficial y requiere acreditar su personalidad ante una autoridad, dependencia o para realizar algún trámite. Es un trámite personal, por lo que el interesado debe realizario presencialme

COSTO:	117	FUNDAMENTO LEGAL PARA SU COBRO:		Se solicita cuando el interesado no cuente con una identificación oficial y requiere acreditar su personalidad ante una autoridad, dependencia o para realizar algún trámite. Es un trámite personal, por lo que el interesado debe realizario presencialme
FORMA DE PAGO:		NO APLICA
DÓNDE PODRÁ PAGARSE:		NO APLICA
OTRAS ALTERNATIVAS:		En cajas de Tesorería municipal.

REQUISITOS:		PRESENTACIÓN DEL REQUISITO:		FUNDAMENTO LEGAL PARA LA SOLICITUD:
PERSONAS FÍSICAS
1. OFICIO DE SOLICITUD POR ESCRITO, EN LÍNEA O TELEFÓNICO		1. ORIGINAL		1. APARTADO IV DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS 2023
PERSONAS JURÍDICO COLECTIVA
NO APLICA		NO APLICA		NO APLICA
INSTITUCIONES PÚBLICAS
NO APLICA		NO APLICA		NO APLICA
FORMATO(S) PARA LA GESTIÓN DEL TRAMITE O SERVICIO
NOMBRES(S)DEL FORMATO(S)PARA LA GESTIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO		FECHA DE PUBLICACIÓN		LINK DE DESCARGA
NO APLICA		2022-04-28		NO APLICA

¿EL TRAMITE O SERVICIO SE PRESENTA MEDIANTE ESCRITO?		INFORMACIÓN QUE DEBE CONTENER EL ESCRITO LIBRE
SI		1. DATOS DEL SOLICITANTE (NOMBRE Y TELÉFONO) 2.SERVICIO SOLICITADO 3. UBICACIÓN DEL SERVICIO 4. EN CASO DE NO ESTAR EL SOLICITANTE QUE SE ENCUENTRE UNA PERSONA RESPONSABLE (NOMBRE Y TELÉFONO)

PLAZOS PARA LA CONCLUSIÓN DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO
PLAZO MÁXIMO DE RESPUESTA		24 horas hábiles.		PLAZO CON EL QUE CUENTA EL SOLICITANTE PARA CUMPLIR CON LA PREVENCIÓN
30 DÍAS HÁBILES		30 DÍAS HÁBILES		30 DIAS HÁBILES
¿APLICA AFIRMATIVA FICTA?			¿APLICA NEGATIVA FICTA?
N/A			NO
PASOS A SEGUIR SEGÚN LA MODALIDAD

PRESENCIAL		EN LÍNEA		TELEFÓNICA
1. RECEPCIÓN DE OFICIO EN LA DEPENDENCIA 2. VALIDACIÓN Y TURNAR AL DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PÚBLICO 3. SE VERIFICA SI CUMPLE CON LAS CONDICIONES NECESARIAS PARA SU ATENCIÓN 4. PROGRAMAR FECHA DE ATENCIÓN 5. EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES SOLICITADAS 6. DAR CONTESTACIÓN A LA PETICIÓN 7. ENTREGAR EL OFICIO DE CONTESTACIÓN AL SOLICITANTE		1. RECEPCIÓN DE REPORTE 2. VALIDACIÓN Y TURNAR AL DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PÚBLICO 3. SE VERIFICA SI CUMPLE CON LAS CONDICIONES NECESARIAS PARA SU ATENCIÓN 4. PROGRAMAR FECHA DE ATENCIÓN 5. EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES SOLICITADAS 6. DAR CONTESTACIÓN A LA PETICIÓN		1. RECEPCIÓN DE REPORTE 2. SUBIR LA INFORMACIÓN AL SISTEMA 3. VALIDACIÓN Y TURNAR AL DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PÚBLICO 4. SE VERIFICA SI CUMPLE CON LAS CONDICIONES NECESARIAS PARA SU ATENCIÓN 5. PROGRAMAR FECHA DE ATENCIÓN 6. EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES SOLICITADAS 7. DAR CONTESTACIÓN A LA PETICIÓN

CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE
PROCEDENTE CUANDO:			IMPROCEDENTE CUANDO:
CUMPLE CON LOS REQUISITOS PARA LA ATENCIÓN DEL SERVICIO SOLICITADO			NO CUMPLE CON LOS REQUERIMIENTOS COMO POSTERÍO, LÍNEAS DE ALIMENTACIÓN (BAJA TENSIÓN)
¿EL TRAMITE REQUIERE INSPECCIÓN, VERIFICACIÓN O VISTA DOMICILIARIA?			¿CUAL ES EL OBJETIVO DE LA INSPECCIÓN, VERIFICACIÓN O VISTA DOMICILIARIA?
NO APLICA			NO APLICA
¿QUÉ DOCUMENTOS SE DEBEN CONSERVAR PARA FINES DE LA ACREDITACIÓN, INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN DEL TRÁMITE?			HIPERVÍNCULO DEL REGISTRO MUNICIPAL DE VISTAS DOMICILIARIAS
ACUSE DE RECIBIDO			NO APLICA
ÁREA RESPONSABLE DEL TRÁMITE

DEPENDENCIA U ORGANISMO:			UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE:
Municipio Valle de Chalco Solidaridad. SECRETARIA DEL H. AYUNTAMIENTO			Secretaría del H. Ayuntamiento

TITULAR DE LA DEPENDENCIA:		Lic. Aldo Augusto Ruiz Hernández.
CARGO:	DIRECTOR
SERVIDOR PÚBLICO QUE VALIDA LA INFORMACIÓN:		ENRIQUE PACHECO CASTAÑEDA
CARGO:	AUXILIAR A

DOMICILIO:	CALLE:	AV. ALFREDO DEL MAZO ESQ. AV. TEZOZOMOC	NO. INT. Y EXT.:	0 0
COLONIA:	ALFREDO BARANDA		MUNICIPIO:

CP.:	56615	HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN	Lunes a Viernes d e 9:00 am a 17:00 pm horas. Sábados d e 9:00 am a 13:00 pm horas.
LADA:	TELÉFONOS:	EXT.:	CORREO ELECTRÓNICO:
	5559711177		secretaria@valledechalco.gob.mx
OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO

DOMICILIO:	CALLE:		NO. INT. Y EXT.:
COLONIA:			MUNICIPIO:

CP.:		HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN
LADA:	TELÉFONOS:	EXT.:	CORREO ELECTRÓNICO:

OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO

PREGUNTA FRECUENTE 1:	¿Este trámite lo puede realizar un menor de edad?
RESPUESTA:	No, debe estar acompañado de su padre, tutor o representante legal.
PREGUNTA FRECUENTE 2:	¿La fotografía debe ser a color?
RESPUESTA:	Puede ser a color o blanco y negro, pero debe ser reciente.
PREGUNTA FRECUENTE 3:	¿Si el comprobante de domicilio no está a mi nombre, me pueden expedir la constancia?
RESPUESTA:	En caso de que e l comprobante se encuentre a nombre de otra persona distinta a la persona interesada, deberá anexar copia d e INE del titular, con la leyenda d e autorización para utilizar e l comprobante de domicilio.

TRAMITES O SERVICIOS RELACIONADAS
NO APLICA

MEDIOS PARA PRESENTAR INCONFORMIDADES, QUEJAS O DENUNCIAS CON MOTIVO DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO
¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámites o servicio? ¿Tienes alguna queja del servidor Público que te atendió? Presenta una PROTESTA CIUDADANA Presencial: En la Coordinación General Municipal de Mejora Regulatoria, En Palacio Municipal, Av. Alfredo del Mazo s/n, Col. Alfredo Baranda, C.P. 56610, Valle de Chalco Solidaridad, Edomex. Telefónica: 5559711177 Electrónica: En el micrositio de Mejora regulatoria https://valledechalco.gob.mx/sistema/repositorio/PROTESTA_CIUDADANA.pdf		Ante la Contraloría Municipal En Palacio Municipal Av. Alfredo del Mazo s/n, Col. Alfredo Baranda C.P. 56610, Tel. 5559711177 contraloriamunicipal@.gob.mx

ELABORÓ: Lic. Aldo Augusto Ruiz Hernández
Visto Bueno: Lic. Aldo Augusto Ruiz Hernández
Fecha de Actualización: 2026-02-18