Valle de Chalco Solidaridad

ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA


NOMBRE:			CÓDIGO:	TRAMITE/SERVICIO:
Gesti�n d e tramites d e programas sociales (INAPAM)			185	TR�MITE
DESCRIPCIÓN
Consiste en recaudar y revisar los documentos requisitados para el tramite de la credencial de INAPAM, que realiza la secretaria de bienestar.

FUNDAMENTO LEGAL:		Articulo 108 fracci�n l y articulo 109 fracci�n X del Bando Municipal de Valle de Chalco Solidaridad 2026.
DOCUMENTOS A OBTENER:	CREDENCIAL DE INAPAM		VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER:	PERMANENTE

¿SE REALIZA EN LÍNEA?	NO	DIRECCIÓN WEB:
CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE:	Solo cuando el ciudadano tenga 60 a�os cumplidos o mas.

COSTO:	0	FUNDAMENTO LEGAL PARA SU COBRO:		Solo cuando el ciudadano tenga 60 a�os cumplidos o mas.
FORMA DE PAGO:		NO APLICA
DÓNDE PODRÁ PAGARSE:		NO APLICA
OTRAS ALTERNATIVAS:		N/A

REQUISITOS:		PRESENTACIÓN DEL REQUISITO:		FUNDAMENTO LEGAL PARA LA SOLICITUD:
PERSONAS FÍSICAS
1. OFICIO DE SOLICITUD POR ESCRITO, EN LÍNEA O TELEFÓNICO		1. ORIGINAL		1. APARTADO IV DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS 2023
PERSONAS JURÍDICO COLECTIVA
NO APLICA		NO APLICA		NO APLICA
INSTITUCIONES PÚBLICAS
NO APLICA		NO APLICA		NO APLICA
FORMATO(S) PARA LA GESTIÓN DEL TRAMITE O SERVICIO
NOMBRES(S)DEL FORMATO(S)PARA LA GESTIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO		FECHA DE PUBLICACIÓN		LINK DE DESCARGA
NO APLICA		2022-04-28		NO APLICA

¿EL TRAMITE O SERVICIO SE PRESENTA MEDIANTE ESCRITO?		INFORMACIÓN QUE DEBE CONTENER EL ESCRITO LIBRE
SI		1. DATOS DEL SOLICITANTE (NOMBRE Y TELÉFONO) 2.SERVICIO SOLICITADO 3. UBICACIÓN DEL SERVICIO 4. EN CASO DE NO ESTAR EL SOLICITANTE QUE SE ENCUENTRE UNA PERSONA RESPONSABLE (NOMBRE Y TELÉFONO)

PLAZOS PARA LA CONCLUSIÓN DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO
PLAZO MÁXIMO DE RESPUESTA				PLAZO CON EL QUE CUENTA EL SOLICITANTE PARA CUMPLIR CON LA PREVENCIÓN
30 DÍAS HÁBILES		30 DÍAS HÁBILES		30 DIAS HÁBILES
¿APLICA AFIRMATIVA FICTA?			¿APLICA NEGATIVA FICTA?
N/A			NO
PASOS A SEGUIR SEGÚN LA MODALIDAD

PRESENCIAL		EN LÍNEA		TELEFÓNICA
1. RECEPCIÓN DE OFICIO EN LA DEPENDENCIA 2. VALIDACIÓN Y TURNAR AL DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PÚBLICO 3. SE VERIFICA SI CUMPLE CON LAS CONDICIONES NECESARIAS PARA SU ATENCIÓN 4. PROGRAMAR FECHA DE ATENCIÓN 5. EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES SOLICITADAS 6. DAR CONTESTACIÓN A LA PETICIÓN 7. ENTREGAR EL OFICIO DE CONTESTACIÓN AL SOLICITANTE		1. RECEPCIÓN DE REPORTE 2. VALIDACIÓN Y TURNAR AL DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PÚBLICO 3. SE VERIFICA SI CUMPLE CON LAS CONDICIONES NECESARIAS PARA SU ATENCIÓN 4. PROGRAMAR FECHA DE ATENCIÓN 5. EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES SOLICITADAS 6. DAR CONTESTACIÓN A LA PETICIÓN		1. RECEPCIÓN DE REPORTE 2. SUBIR LA INFORMACIÓN AL SISTEMA 3. VALIDACIÓN Y TURNAR AL DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PÚBLICO 4. SE VERIFICA SI CUMPLE CON LAS CONDICIONES NECESARIAS PARA SU ATENCIÓN 5. PROGRAMAR FECHA DE ATENCIÓN 6. EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES SOLICITADAS 7. DAR CONTESTACIÓN A LA PETICIÓN

CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE
PROCEDENTE CUANDO:			IMPROCEDENTE CUANDO:
CUMPLE CON LOS REQUISITOS PARA LA ATENCIÓN DEL SERVICIO SOLICITADO			NO CUMPLE CON LOS REQUERIMIENTOS COMO POSTERÍO, LÍNEAS DE ALIMENTACIÓN (BAJA TENSIÓN)
¿EL TRAMITE REQUIERE INSPECCIÓN, VERIFICACIÓN O VISTA DOMICILIARIA?			¿CUAL ES EL OBJETIVO DE LA INSPECCIÓN, VERIFICACIÓN O VISTA DOMICILIARIA?
NO APLICA			NO APLICA
¿QUÉ DOCUMENTOS SE DEBEN CONSERVAR PARA FINES DE LA ACREDITACIÓN, INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN DEL TRÁMITE?			HIPERVÍNCULO DEL REGISTRO MUNICIPAL DE VISTAS DOMICILIARIAS
ACUSE DE RECIBIDO			NO APLICA
ÁREA RESPONSABLE DEL TRÁMITE

DEPENDENCIA U ORGANISMO:			UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE:
H. AYUNTAMIENTO DE VALLE DE CHALCO SOLIDARIDAD BIENESTAR SOCIAL			DIRECCION DE BIENESTAR SOCIAL

TITULAR DE LA DEPENDENCIA:		C. RUBEN VARGAS BAUTISTA
CARGO:	DIRECTOR
SERVIDOR PÚBLICO QUE VALIDA LA INFORMACIÓN:		ENRIQUE PACHECO CASTAÑEDA
CARGO:	AUXILIAR A

DOMICILIO:	CALLE:	AV. ALFREDO DEL MAZO ESQ. AV. TEZOZOMOC	NO. INT. Y EXT.:	S/N S/N
COLONIA:	ALFREDO BARANDA		MUNICIPIO:	VALLE DE CHALCO SOLIDARIDAD

CP.:	56610	HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN	LUNES A VIERNES DE 9:00 A 17:00 HRS Y SABADO DE 9:00 A 13:00 HRS.
LADA:	TELÉFONOS:	EXT.:	CORREO ELECTRÓNICO:
	55711177		bienestar.social@valledechalco.gob.mx
OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO

DOMICILIO:	CALLE:		NO. INT. Y EXT.:
COLONIA:			MUNICIPIO:

CP.:		HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN
LADA:	TELÉFONOS:	EXT.:	CORREO ELECTRÓNICO:

OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO

PREGUNTA FRECUENTE 1:	�En que periodo del a�o puedo solicitar mi incorporaci�n a la credencializaci�n de INAPAM?
RESPUESTA:	No hay fecha espec��fica, pueden afiliarse siempre y cuando cumplan con los requisitos establecidos para el tr�mite
PREGUNTA FRECUENTE 2:	�Meter mi solicitud garantiza que ser� afiliado?
RESPUESTA:	No, este sujeto a que cumpla con los requisitos establecidos.
PREGUNTA FRECUENTE 3:	�Qu� beneficios me otorga?
RESPUESTA:	Que el ciudadano se identifique como adulto mayor para gozar de su diversidad de beneficios o descuentos.

TRAMITES O SERVICIOS RELACIONADAS
NO APLICA

MEDIOS PARA PRESENTAR INCONFORMIDADES, QUEJAS O DENUNCIAS CON MOTIVO DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO
¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámites o servicio? ¿Tienes alguna queja del servidor Público que te atendió? Presenta una PROTESTA CIUDADANA Presencial: En la Coordinación General Municipal de Mejora Regulatoria, En Palacio Municipal, Av. Alfredo del Mazo s/n, Col. Alfredo Baranda, C.P. 56610, Valle de Chalco Solidaridad, Edomex. Telefónica: 5559711177 Electrónica: En el micrositio de Mejora regulatoria https://valledechalco.gob.mx/sistema/repositorio/PROTESTA_CIUDADANA.pdf		Ante la Contraloría Municipal En Palacio Municipal Av. Alfredo del Mazo s/n, Col. Alfredo Baranda C.P. 56610, Tel. 5559711177 contraloriamunicipal@.gob.mx

ELABORÓ: C. RUBEN VARGAS BAUTISTA
Visto Bueno: C. RUBEN VARGAS BAUTISTA
Fecha de Actualización: 2026-02-13